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在服务菜单页面找到我的客服选项进入到客服咨询页面。
在客服咨询页面直接输入人工两个字，在验证自己的电话号码就可以联系在线人工客服。
直接的方法直接拨打10010的客服热线，根据语音提示选择相应的手机服务，按0就可以进入人工服务。
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