步骤一:打开哈啰出行应用在手机上找到并打开哈啰出行应用(版本5.29.1),进入主页。
步骤二:进入“我的”页面在主页下方找到并点击右下角“我的”选项,进入个人中心页面。
步骤三:进入客服中心在“我的”页面底部左侧找到“客服中心”入口,点击进入。
步骤四:选择咨询业务在“请选择要咨询的业务”页面中,根据需求点击对应业务类型(如“单车问题”)。
步骤五:联系人工客服
方式一:文字客服在业务页面左下角点击“转人工”,输入具体问题后,人工客服会以文字形式解答。
方式二:热线电话直接拨打哈啰出行官方客服热线(需自行查询最新号码),通过语音沟通解决问题。




